Każdy mieszkaniec Żyrardowa – uczeń, dorosły – proszony jest o zgłaszanie wszystkich przypadków przebywania osób bezdomnych w miejscach „odkrytych” (ulice, ławki w parku, skwery, altany ogrodowe nieogrzewane, pustostany). Zgłoszenia należy kierować do Straży Miejskiej pod bezpłatny numer telefonu 986 lub na Policję - numer 997.

Podczas najbliższej zimy na terenie województwa mazowieckiego osoby bezdomne mają do dyspozycji 69 placówek, w których jest łącznie 3 337 miejsc. Są to zarówno noclegownie, schroniska oferujące czasowe schronienie i pełne wyżywienie, jak i hostele zapewniające stałe lub czasowe zamieszkanie, wyżywienie oraz kompleksową opiekę wspomagającą. Dodatkowo, wyodrębniono oddzielne placówki dla kobiet, mężczyzn, matek z dziećmi i dorosłych.

Na Mazowszu działają 23 jadłodajnie i punkty żywienia, wydające dziennie ponad 4,5 tys. posiłków. Działają również wyspecjalizowane punkty pomocy medycznej – w Łaźniewie w powiecie warszawskim zachodnim (Al. Księży Orionistów 1) oraz w Warszawie (ul. Wolska 172). W stolicy do dyspozycji osób bezdomnych jest także pralnia (ul. Grochowska 259a).

Mazowiecki Urząd Wojewódzki uruchomił bezpłatną infolinię pod numerem 987. Pracownicy Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego udzielają informacji na temat możliwych form wsparcia – wskazują najbliższe schroniska, jadłodajnie, czy punkty pomocy medycznej.

Powiat żyrardowski – najbliższe punkty pomocy dla osób bezdomnych:

• Specjalistyczna Placówka Dla Ofiar Przemocy (kategoria S), Stowarzyszenie FILOS im. Joanny Froehlich – posiada status organizacji pożytku publicznego, Gąba, gm. Mszczonów ul. Socjalna 2, tel. 668-210-263, liczba miejsc 30 (dla kobiet, mężczyzn i dzieci), nocleg, wyżywienie, pomoc prawna, socjalna, psychologiczna, pomoc pedagogiczna, odzież odpowiednia do pory roku.
• Dom Dla Osób Starszych Monar-Markot (kategoria S), Stowarzyszenie MONAR – nie posiada statusu organizacji pożytku publicznego, Oryszew Osada 10, tel. (46) 855-32-45, 604-150-024, liczba miejsc 250 (dla kobiet i mężczyzn), nocleg, całodzienne wyżywienie (4 razy dziennie) opieka lekarska, pomoc socjalna.