Zasady przyznawania pomocy społecznej określa Ustawa z dnia 12 marca 2004 roku o pomocy społecznej (Dz. U. z 2008 roku Nr 115 poz. 728), zgodnie z którą pomoc społeczna jest instytucją polityki społecznej państwa, której zadaniem jest umożliwianie osobom i rodzinom przezwyciężanie trudnych sytuacji życiowych.

Realizacją zadań pomocy społecznej na terenie miasta zajmuje się Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej. Celem placówki jest zaspokajanie niezbędnych potrzeb życiowych osób i rodzin, umożliwianie im życiowego usamodzielnienia się oraz zapobieganie powstawaniu sytuacji kryzysowych.

Chęć wyjścia z trudnej sytuacji podstawą współpracy

Osoby korzystające z pomocy społecznej są zobowiązane do współdziałania z pracownikiem socjalnym w rozwiązywaniu ich trudnej sytuacji. Brak takiej współpracy może stanowić podstawę do odmowy przyznania świadczenia. Ograniczenie lub odmowa pomocy może również nastąpić w przypadku marnotrawienia przyznanych świadczeń, ich celowego niszczenia lub korzystania w sposób niezgodny z przeznaczeniem.

– Niestety wśród osób, które zwracają się z prośbą o udzielenie pomocy wiele jest takich, które traktują pracowników socjalnych jako „załatwiaczy spraw” lub urzędników rozdających pieniądze – ubolewa dyrektor MOPS w Żyrardowie, Ewa Lasecka. – Niektórym klientom wydaje się, że aby otrzymać pomoc finansową wystarczy nic nie robić – należy tylko spełnić kryteria, o jakich mówi ustawa o pomocy społecznej, a przecież jest niewielka granica między pomocą „potrzebną” a pomocą, która „należy się”. Wydaje się, że dlatego właśnie wśród zgłaszających się po pomoc, tak wielu wykazuje postawę roszczeniową. Często kilkukrotne udzielanie konkretnej pomocy nie tylko nie zaspokaja roszczeń, wręcz je wzmaga.

Jeszcze kilka lat temu zjawisko uzależnienia kojarzyło się z problemem alkoholowym, narkomanią lub nałogiem palenia tytoniu. Obecnie mówi się, że uzależnień jest wiele i różnią się jedynie swoim przedmiotem. Można także uzależnić się od pomocy społecznej świadczonej w postaci finansowej, rzeczowej lub w postaci wsparcia społecznego. Dlatego też istotnym jest, by pracownicy pomocy społecznej potrafili rozpoznać i prawidłowo zdiagnozować środowisko, w którym pracują. – Przywiązujemy ogromną wagę do tego, by świadczona pomoc przyznana była celowo, oszczędnie i stosownie do ustalonych niezbędnych potrzeb – podkreśla Ewa Lasecka.

Pomoc finansowa, to nie jedyna forma wsparcia

W 2008 roku pomocą w formie zasiłków stałych objęto w Żyrardowie 350 osób. Na ten cel wydano kwotę 1.443.397,00 (wraz ze składkami zdrowotnymi). Z pomocy w postaci zasiłków okresowych skorzystało 441 rodzin, na kwotę 407.221,00 zł. Zasiłki ceowe przyznano 776 rodzinom na łączną sumę 260.127,00 zł.

Warto podkreślić, iż pomoc finansowa, to nie jedyna forma wsparcia realizowana przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Żyrardowie. Pomocą w formie dożywiania objęto 338 osób ( w tym 337 dzieci). Koszt pomocy wyniósł 221.927 zł. W celu zaspokojenia niezbędnych potrzeb życiowych, opieki higienicznej, pielęgnacyjnej osobom, które z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn wymagają pomocy innych osób, a są jej pozbawione, ośrodek zapewnił wsparcie w formie usług opiekuńczych. Skorzystało z niego 91 osób na kwotę 290.376,00 zł. Osobom, które nie mogą samodzielnie funkcjonować w codziennym życiu i wymagają całodobowej opieki, zapewniono pobyt w domach pomocy społecznej. Koszt odpłatności poniesionej przez gminę wyniósł 476.000 zł.

Łącznie w 2008 roku z różnych form pomocy skorzystało 1.720 rodzin na łączną kwotę 3.101.372 zł.

Placówka realizuje też szeroko rozumianą pracę socjalną. Istotną formą pomocy, z której korzysta wielu żyrardowian, jest świadczenie poradnictwa specjalistycznego (prawnego, psychologicznego i pedagogicznego).